Уходящий год ознаменовался изменениями для украинских водителей, ведь процедура получения страховых возмещений в случае ДТП стала значительно более комфортной и прозрачной. Опция прямого урегулирования убытков по автогражданке, ранее являвшаяся добровольной инициативой отдельных компаний, стала общепринятым стандартом на уровне законодательства. Это означает, что в случае ДТП потерпевший водитель больше не обязан искать офис или обрывать телефон страховой компании виновника, а имеет право обратиться за выплатой непосредственно к своему страховщику, у которого покупал полис.
Как работают прямые выплаты по ОСАГО
Раньше система работала по схеме, достаточно сложной для потерпевшего: человек покупал полис, чтобы защитить свою ответственность перед другими, но если в него «въезжали» — приходилось иметь дело со страховой компанией виновника. Это часто превращалось в лотерею, ведь виновник мог приобрести самый дешевый полис у сомнительной компании, которая затягивала выплаты или имела проблемы с ликвидностью. Потерпевший, имея надежную страховку от топ-компании, все равно становился заложником чужого выбора.
Теперь механизм прямого урегулирования кардинально изменяет правила игры, превращая автогражданку из формального налога в реальный сервис для владельца. Как это действует:
-
Вы обращаетесь в свою страховую компанию.
-
Она оценивает ущерб и выплачивает вам деньги на ремонт в пределах лимита.
-
Ваша страховая самостоятельно взимает компенсацию с виновника аварии (или его страховой).
Такой подход стимулирует водителей не экономить 100-200 гривен на полисе, а выбирать надежного партнера, поскольку теперь вы страхуете не только «чужой бампер», но также и свои комфорт или скорость получения денег.
Условия осуществления прямых выплат по автогражданке
Система прямого урегулирования по полисам ОСАГО не является автоматической панацеей для абсолютно всех случаев на дороге, ведь существует четкий регламент ее применения. Чтобы можно было воспользоваться правом на выплату от своей страховой компании, обстоятельства ДТП должны соответствовать следующим критериям:
-
в ДТП участвовали только два транспортных средства;
-
событие произошло на территории Украины (для заграничных поездок действует Зеленая карта);
-
вред причинен только имуществу, то есть автомобилям (отсутствует ущерб жизни и здоровью людей);
-
оба участника аварии имеют действующие полисы автогражданки нового образца (оформленные после 1 января 2025 года);
-
виновник признал свою вину и обстоятельства ДТП (в случае спорной ситуации механизм может не сработать до решения суда).
Если хотя бы одно из этих условий не выполняется — например, в аварии фигурирует третье авто или пострадавшие пассажиры — возмещение будет происходить по классической схеме через обращение к страховщику виновника.
Как получить прямую выплату от страховой
Алгоритм действий при наступления страхового случая выглядит следующим образом:
-
Зафиксируйте факт ДТП с помощью Европротокола (электронного или бумажного) либо вызывайте полицию, если обстоятельства не позволяют оформить событие самостоятельно.
-
Немедленно сообщите свою страховую компанию об инциденте по телефону горячей линии или через мобильное приложение, отметив, что хотите воспользоваться прямым урегулированием.
-
Предоставьте страховщику необходимый пакет документов, включающий заявление о выплате, паспорт, идентификационный код, водительское удостоверение, техпаспорт и документы о ДТП.
-
Дождитесь осмотра автомобиля экспертом вашей страховой компании или предоставьте фото / видео для оценки убытков.
Соблюдение этого простого алгоритма гарантирует, что вы получите должную компенсацию от проверенной вами компании в кратчайшие сроки, не думая о платежеспособности страховщика виновника.
