ДТП — это всегда стресс, даже если повреждения минимальны, и никто не травмировался. Но и в таком случае есть целый ряд вещей, которые нужно сделать, чтобы соблюсти требования закона, обеспечить возмещение ущерба, устранить опасность для других участников движения.
Поэтому мы в Polis.ua подготовили для вас простую инструкцию: что делать, если попал в ДТП — шаг за шагом.
Остановитесь, включите аварийку и поставьте знак
Прежде всего, остановите авто, если еще этого не сделали. Включите аварийную сигнализацию, выставьте знак аварийной остановки. И не в метре от вашего авто, как часто можно увидеть. На трассе — не менее чем в 40 м от места аварии, в городе — минимум в 20 м. Иначе существует риск, что к ДТП со временем присоединятся новые участники. Все это — обязательные действия, даже если ничего страшного не произошло.
Проверьте, есть ли пострадавшие
Убедитесь, что с вами, пассажирами и другими участниками ДТП все в порядке. Если есть травмированные — сразу вызовите скорую (103) и полицию (102). При необходимости — окажите первую помощь пострадавшим с использованием имеющейся аптечки.
Если есть источники возгорания, воспользуйтесь огнетушителем и отойдите на безопасное расстояние (а также убедитесь, что другие пострадавшие тоже в безопасности). В такой ситуации вызвать нужно еще и пожарных (101).
Определитесь, можно ли обойтись без полиции
Стоит отметить, что во многих случаях можно оформить европротокол ДТП без полиции. Этот вариант позволяет быстрее освободить проезжую часть, чтобы не мешать потоку машин.
Кроме того, тогда полиция не выпишет штраф и не заберет ваше водительское удостоверение до рассмотрения в суде. Но для оформления ДТП по европротоколу обязательны следующие условия:
- нет пострадавших, повреждено только имущество (никто не травмировался и не погиб);
- участников ДТП — только двое, и у них есть действующие полисы страхования гражданско-правовой ответственности;
- у водителей нет признаков алкогольного или наркотического опьянения;
- оба участника согласны касательно обстоятельств ДТП и подписывают европротокол.
Важно: если любое из этих условий не выполнено, обязательно следует вызвать полицию!
Ранее предусматривался лимит на сумму страхового возмещения за ДТП, оформленное европротоколом. Но с 01 января 2025 года Закон № 3720-IX отменил эти ограничения.
Как оформить европротокол
В 2025 году есть два способа заполнить протокол ДТП без участия полиции:
- в бумажной форме (бланк выдается вместе с полисом автогражданки);
- онлайн с помощью сервиса МТСБУ (соответствующая ссылка есть в приложении Polis.ua).
Обязательно зафиксируйте схему ДТП, сфотографируйте место происшествия, номерные знаки участников, имеющиеся повреждения. Укажите точное время, место и обстоятельства аварии.
Если не все так просто — вызывайте полицию
К сожалению, далеко не в каждом случае европротокол доступен как вариант. Полицию следует вызвать обязательно, если:
- есть спорные моменты;
- есть пострадавшие или погибшие;
- один из водителей отказывается признавать вину;
- одна из сторон не имеет страхового полиса;
- повреждено коммунальное имущество (светофор, бордюр, столб, остановка и т.п.).
В этом случае полиция составит протокол и схему ДТП, и передаст дело страховой компании. Если вы являетесь виновником аварии в результате грубого нарушения ПДД, у вас также заберут водительское удостоверение. Тогда до рассмотрения дела в суде придется пользоваться временным документом.
Сообщите своей страховой
Страхователь должен в течение 3 рабочих дней уведомить о ДТП свою страховую компанию. Это обязательное требование, независимо от того, являетесь ли вы виновником аварии, а также от того, кто оформлял протокол (самостоятельно или полиция). Обычно достаточно позвонить или отправить сообщение через сайт / приложение.
Важно: кроме выполнения условий предоставления страховой услуги, вы также можете рассчитывать на поддержку от координатора страховой, что бывает очень кстати после ДТП.
Не ремонтируйте авто до осмотра
Не торопитесь с ремонтом. Особенно — если кроме автогражданки у вас есть что-то вроде КАСКО. Представители страховой компании должны провести осмотр или получить фотоотчет о повреждениях. Без этого могут возникнуть трудности с выплатой — как по вашему полису, так и по автогражданке виновника ДТП.
Сохраните все документы
Обязательно храните копии всех важных документов:
- европротокола или протокола полиции;
- справки о ДТП;
- фото с места происшествия;
- чеков за эвакуатор, ремонт, медицинскую помощь и т.д.
Все это может понадобиться для страховой или в случае, если дойдет до рассмотрения дела в суде.
В 2025 году оформить ДТП стало проще, особенно в легких случаях. Главное — сохранять спокойствие, иметь представление о последовательности действий и действительный полис автогражданки. Потому что без него сегодня даже самая мелкая авария станет большой проблемой. Особенно если к вам придет страховая с обратным требованием на кругленькую сумму.
Страхование — это не формальность, а ваша защита в момент, когда нервы на грани. И с этим вам всегда поможет Polis.ua — классный поисковик страховок!
