ДТП — це завжди стрес, навіть якщо ушкодження мінімальні, й ніхто не травмувався. Але навіть у такому разі є ціла низка речей, які треба зробити, щоб дотриматися вимог закону, забезпечити відшкодування збитків, усунути небезпеку для інших учасників руху тощо.
Тому ми у Polis.ua підготували для вас просту інструкцію: що робити, якщо потрапив у ДТП — крок за кроком.
Зупиніться, увімкніть аварійку і поставте знак
Насамперед — зупиніть авто, якщо ще цього не зробили. Увімкніть аварійну сигналізацію, виставте знак аварійної зупинки. І не в метрі від вашого авто, як часто можна побачити. На трасі — щонайменше за 40 м від місця аварії, у місті — мінімум за 20 м. Інакше є ризик, що до ДТП з часом приєднаються нові учасники. Все це — обов’язкові дії, навіть якщо нічого страшного не сталося.
Перевірте, чи ніхто не постраждав
Переконайтеся, що з вами, пасажирами й іншими учасниками ДТП усе гаразд. Якщо є травмовані — одразу викликайте швидку (103) та поліцію (102). За потреби — надайте домедичну допомогу постраждалим з використанням наявної аптечки.
Якщо є джерела займання — скористайтеся вогнегасником і відійдіть на безпечну відстань (а також переконайтеся, що інші постраждалі також у безпеці). В такій ситуації викликати треба ще й пожежників (101).
Визначтеся, чи можна обійтись без поліції
Варто зазначити, що в багатьох випадках можна оформити європротокол ДТП без поліції. Цей варіант дозволяє швидше звільнити проїжджу частину, щоб не заважати потоку машин.
Крім того, тоді поліція не випише штраф і не забере ваше водійське посвідчення до розгляду справи в суді. Але для оформлення дорожньо-транспортної пригоди за європротоколом є обов’язковими наступні умови:
- немає постраждалих, пошкоджене лише майно (ніхто не травмувався і не загинув);
- учасників ДТП — лише двоє, і вони мають чинні поліси страхування цивільно-правової відповідальності;
- у водіїв немає ознак алкогольного чи наркотичного сп’яніння;
- обидва учасники згодні щодо обставин ДТП і підписують європротокол.
Важливо: якщо будь-яка з цих умов не виконана, обов’язково слід викликати поліцію!
Раніше передбачався ліміт на суму страхового відшкодування за ДТП, оформлене європротоколом. Але з 01 січня 2025 року Закон № 3720-ІХ скасував ці обмеження.
Як оформити європротокол
У 2025 році є два способи заповнити протокол ДТП без участі поліції:
- у паперовій формі (бланк видається разом із полісом автоцивілки);
- онлайн за допомогою сервісу МТСБУ (відповідне посилання є в додатку Polis.ua).
Обов’язково зафіксуйте схему дорожньо-транспортної пригоди, сфотографуйте місце події, номерні знаки учасників, наявні пошкодження. Вкажіть точні час, місце та обставини аварії. Переконайтеся, що і ви, і другий учасник ДТП згодні щодо кожного з пунктів.
Якщо не все так просто — викликайте поліцію
На жаль, далеко не в кожному випадку європротокол доступний як варіант. Поліцію треба викликати обов’язково, якщо:
- є спірні моменти;
- є постраждалі або загиблі;
- один із водіїв відмовляється визнавати провину;
- одна зі сторін не має страхового поліса;
- пошкоджене комунальне майно (світлофор, бордюр, стовп, зупинка тощо).
В цьому випадку поліція складе протокол і схему ДТП, та передасть справу страховій компанії. Звісно, якщо ви є винуватцем аварії внаслідок грубого порушення ПДР, у вас також заберуть водійське посвідчення. Тоді до розгляду справи у суді доведеться користуватись тимчасовим документом.
Повідомте свою страхову
Страхувальник повинен протягом 3 робочих днів повідомити про ДТП свою страхову компанію. Це обов’язкова вимога, незалежно від того, чи є ви винуватцем аварії, а також від того, хто оформлював протокол (самостійно чи поліція). Зазвичай достатньо зателефонувати або надіслати повідомлення через сайт / додаток.
Важливо: крім виконання умов надання страхової послуги, ви також можете розраховувати на підтримку від координатора страхової, що буває дуже доречним після ДТП.
Не ремонтуйте авто до огляду
Не поспішайте з ремонтом. Особливо — якщо крім автоцивілки у вас є щось на кшталт КАСКО. Представники страхової компанії мають провести огляд або отримати фотозвіт щодо пошкоджень. Без цього можуть виникнути труднощі з виплатою — як за вашим полісом, так і за автоцивілкою винуватця ДТП.
Збережіть всі документи
Обов’язково зберігайте копії всіх важливих документів:
- європротоколу або протоколу поліції;
- довідки про ДТП;
- фото з місця події;
- чеків за евакуатор, ремонт, медичну допомогу тощо.
Це все може знадобитись для страхової чи у разі, якщо дійде до розгляду справи у суді.
У 2025 році оформити ДТП стало простіше, особливо у легких випадках. Головне — зберігати спокій, мати уявлення про послідовність дій і дійсний поліс автоцивілки. Бо без нього сьогодні навіть найдрібніша аварія стане великою проблемою. Особливо, якщо до вас прийде страхова зі зворотною вимогою на кругленьку суму.
Страхування — це не формальність, а ваш захист у момент, коли нерви на межі. І з цим вам завжди допоможе Polis.ua — класний пошукатор страховок!
