Настання страхового випадку — це ключовий момент в дії страхового поліса. Саме він дозволяє страхової компанії виконати страхову грошову виплату по оформленій страховці клієнту. Багато страхувальників губляться і забувають про страховий поліс. Що ж можна вважати страховим випадком і які дії потрібно зробити?
Що ж таке страховий випадок?
Страховий випадок — це подія, зазначена в страховому договорі, при настанні якого страховик зобов’язаний провести виплату збитку застрахованій особі.
У кожному виді страхування страховий випадок свій: у полісі автоцивілки — це ДТП за участю власника застрахованого транспорту, КАСКО — викрадення, пошкодження, ДТП, пожежа, протиправні дії та інші ризики, туристичне страхування — необхідність лікування закордоном і інші проблеми, обумовлені в договорі, страхування здоров’я і життя — захворювання з Таблиці страхових виплат.
Що робити якщо настав страховий випадок поліса ОСЦПВ?
Можливо два варіанти розвитку подій. Перший — оформлення Європротоколу без виклику поліції, другий — виклик поліції і оформлення протоколу ДТП.
Перший варіант, заповнення бланка Європротоколу, дозволяє прискорити процес оформлення ДТП за спрощеною схемою та отримати виплати в страховій компанії без участі поліції. За даними МТСБУ до такого варіанта розв’язання аварійних проблем вдаються тільки 34% водіїв.
Європротокол — це бланк, який заповнюється учасниками дорожньо-транспортної пригоди та надається страхової компанії.
Заповнюватися він може у двох формах:
- у вигляді спеціального паперового бланка
- в системі Електронного протоколу
Але для оформлення Європротоколу має бути дотримано 5 умов:
- всі учасники ДТП не отримали ушкоджень або травм, немає постраждалих
- обидва учасники ДТП дійшли згоди обставин
- учасники ДТП мають чинні поліси ОСЦПВ
- водії авто знаходяться у тверезому стані, без ознак алкогольного або наркотичного сп’яніння
- сума збитку не настільки перевищується суму 50 000 грн
Скористайтеся інструкцією МТСБУ щодо заповнення Європротоколу. Також важливо зробити фотографії автомобілів на місці події та прикріпити їх до Європротоколу перед відправкою у страхову компанію.
Після цього водії мають право покинути місце події і звільняються від адміністративної відповідальності за ДТП без участі поліції. Далі, учасники дорожньо-транспортної пригоди повинні протягом 3-х робочих днів звернутися в страхову компанію з екземпляром заповненого Європротоколу. Виплата буде проведена в період 3-х місяців з моменту ДТП.
Другий варіант більш складний і довгий, але обов’язковий, якщо умови для оформлення Європротоколу порушені.
Отже, після того як відбулося ДТП потрібно поставити знак аварійної зупинки, перевірити чи є постраждалі і в разі виявлення травм викликати швидку допомогу.
Далі, обов’язково потрібно викликати поліцію і повідомити страхову компанію, надавши всі дані про дорожньо-транспортну пригоду. Контактний номер шукайте в документі поліса ОСЦПВ. Поки поліція не приїхала не можна залишати місце події або змінювати розташування автомобілів.
Страхова компанія повинна відправити на місце ДТП експерта, який зафіксує та оцінить пошкодження. Страховий експерт повинен буде надати подальшу інструкцію для того, щоб страхова компанія виплатила збиток.
Приблизний перелік документів, який протягом 3-х робочих днів з моменту ДТП потрібно надати страховій компанії:
- паспорт і ІПН
- протокол про фіксацію ДТП
- водійські права
- свідоцтво про реєстрацію ДТП
- заяву про компенсацію збитків
- при можливій наявності Європротокол
Виплата здійснюється в період 3-х місяців після рішення суду. Також якщо є постраждалі в ДТП, то необхідно надати страховику чеки про лікування, щоб їх відшкодування оплатила страхова компанія.
Оформлення ОСЦПВ — обов’язковий процес для кожного свідомого водія, який турбується про безпеку на дорозі. Важливо стежити за строками оновлення автоцивілки, щоб не пропустити момент переоформлення страховки. Оформити автоцивілку найкраще на спеціальному сервісі-зібранні, який підбере страховий поліс за вигідною ціною.
